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解析在智能电力营销环境下的优质供电服务路径
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摘要
智能电力营销环境下的优质供电服务需要从客户需求出发,建立以客户为中心的服务理念。电力企业应该借助智能化技术,提高供电运行和管理效率,依靠先进的数据分析手段,深入挖掘客户需求,量身定制服务方案。在服务过程中,需要注重服务质量和用户体验,提供安全、稳定、高效的供电服务。此外,电力企业应该积极推动社区能源共享和低碳发展等环保理念,为客户提供符合可持续发展要求的绿色供电服务,同时做好风险管理和服务监督,提高服务品质和客户满意度,从而实现长期稳定的经济效益和社会效益。
作者
曹晨辉
裴石磊
机构地区
国网河南省电力公司长垣市供电公司
出处
《中国科技期刊数据库 工业A》
2023年第5期29-32,共4页
关键词
电力营销
供电企业
供电服务
解决策略
分类号
TP3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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