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运用PDCA循环提高公立医院精细化管理

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摘要 随着医改政策的不断深入,公立医院的运行压力不断加大,如医疗服务效率低、收入结构不合理、费用增长过快等问题,而公共卫生突发事件多发,使得公立医院面临更大的运营挑战。面对多重压力,公立医院需要在运营管理中引入先进的管理思想和模式,精细化管理作为科学、有效的管理手段,被越来越多的医疗机构所关注并引入医院用于内部管理。如何发挥精细化管理作用,提高医院运行效率,提升运营管理水平,是公立医院进一步需要考虑的课题。本文借助PDCA 循环法,以实际案例的形式,探讨现代管理工具在医院精细化管理中的运用。
作者 茅倩
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