论对“顾客”概念引入高等教育管理的思考

随着市场经济的快速发展,对学生角色的解读出现了一种新的视角,即以学生为“顾客”。本文旨在围绕高等教育中学生的“顾客”角色,讨论分析其产生原因、在高等教育中的内涵、对高等教育的影响,最终总结出学生的“顾客”角色对高等教育管理的启示。