摘要
分析健康管理体检科实施一体化服务模式对护理质量的影响。方法 以湖北省第三人民医院健康管理体检科于2021年10月-2022年1月间接收的75例体检者为对照组,2022年2月-2022年10月间接收的75例体检者为观察组,对照组体检者给予常规护理服务,观察组体检者给予一体化护理服务;完成护理服务后向体检者发放本院自制护理质量调查问卷以评估两组护理服务质量(护理态度、护理规范、健康宣教、沟通状况);另记录两组体检者体检平均耗时、体检3个月后健康管理依从性(健康生活习惯、就医行为、遵医嘱用药、自我监测等)、护理满意度;由统计学软件对两组体检者的上述观察指标进行组间对比分析。结果 观察组体检者在护理态度、护理规范、健康宣教、沟通状况方面的评分均明显高于对照组,即统计学分析数据差值有意义(P<0.05);观察组体检者的候检耗时、检查耗时均短于对照组,统计学分析数据差值有意义(P<0.05);体检3个月后,观察组体检者的健康生活习惯、就医行为、遵医嘱用药、自我监测评分高于对照组,统计学分析数据差值有意义(P<0.05);观察组体检者护理满意度为98.67%,高于对照组的89.33%,统计学分析数据差值有意义(P<0.05)。结论 健康管理体检科实施一体化服务模式有利益进一步优化护理人员的服务质量,缩短体检者的检查耗时,并提高体检者的自我监护意识,确保其在日常生活中有良好的健康管理能力,对体检者与医院而言属于共赢方案,具有推广价值。
