摘要
探究PDCA循环管理在基础护理质量管理中的作用。方法:选取我院2021年7月至2022年7月在职的80名护理工作者作为研究对象,将随机数字表法作为抽样方式均等划分为实验组(n=40)对常规组(n=40),比对在差异化护理措施下,两组护理操作技能、质量、满意度得分情况以及发生不良事件的概率。结果:护理质量(项目包含消毒清洁、病区管理、药物管理、文书撰写、药剂配置、物品管理、专科护理等)分值更高的为实验组,与常规组之间差异显著(p<0.05);实验组护理工作者的穿刺、采血、吸氧、吸痰、管路管理、手部清洁6个模块护理操作技能评分显著高于常规组(p<0.05);实验组护理人员总护理满意度高于常规组(χ2=6.1346,p=0.0133);实验组护理工作开展中给药错误、操作纰漏、核对差错、护患纠纷等不良事件总发生率显著低于常规组(χ2=5.1647,p=0.0231)。结论:实施基础护理质量管理工作中注重PDCA循环管理的引入及应用,其成效显著,能够促进护理人员熟练掌握操作技能,获得理想的护理质量,避免患者发生各类不良事件,以增强对护理的整体满意度,可在临床护理中推行应用。
