摘要
分析安全质量管理在药剂科西药管理中的应用效果。方法 对本院药剂科工作整理,观察药剂科近1年对西药管理工作实行安全质量管理前后的西药管理效果。在安全质量管理前后随机抽取西药用药患者各500例,观察患者的临床西药用药安全性。对比安全质量管理的效果,分析安全质量管理在药剂科西药管理工作中的应用价值。结果 药师服务满意度情况:实施前不满意者占比14.00%(70/500),实施后不满意者占比5.00%(25/500);药物管理情况:实施前药品损害率3.20%、药品滥用率3.60%、药品误用率1.40%、药品过期率3.00%,实施后药品损害率1.20%、药品滥用率1.40%、药品误用率0%、药品过期率1.40%。结论 药剂科西药管理工作中,实行安全质量管理措施,可提升科室工作药品管理质量,降低用药差错发生率。同时提升药师服务质量,提升患者对科室服务满意度。
