摘要
观察数字化预防接种门诊建设情况及接种门诊应用数字化系统后防保人员和群众的满意度,从而推进我区数字化预防接种门诊的进一步建设,更好的为群众服务。方法 临床纳入2022年1月-2022年12月接种门诊儿童预计300例,于2022年6月应用预防接种门诊将预防接种和儿童保健整合为一站式服务系统,根据数字化系统改进时间分组,应用前后均为150例,分为应用前(2022年1月-6月)、应用后(2022年7月-12月),分析应用前、应用后预防接种预约-登记-预检-接种-留观等总时间(除留观时间外);同时分析应用前、应用后的儿童保健、接种门诊环境、医护人员服务态度、接种现场导诊效果,包括工作人员对系统满意程度。应用后的结果与应用前相比预防接种预约-登记-预检-接种-留观等总时间(除留观时间外)明显缩短(P<0.05);应用后儿保体检、接种门诊环境、医护人员服务态度、接种现场导诊效果,包括防保人员对系统满意程度增高显著,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 预防接种门诊应用数字化系统有效提高了接种工作的规范性和高效性,让预防接种更精准;解决了家长排队拥挤现象,缩短接种时间,使整个接种流程变得更有序、更有效。
