摘要
ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)生成型预训练变换模型,是一种聊天机器人,它使用自然语言处理 (NLP) 和机器学习算法来理解和响应类人对话,拥有强大的自然语言处理能力和海量的数据,他能很全面理解人类的语言且具备上知天文下知地理的能力,并能够快速进行上下文互动。目前ChatGPT可以完成邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务,一些金融机构也已先行布局或者宣称要使用这类人工智能技术,涉及领域包括智能客服、投研、投顾、量化交易、风险管理等。[1]在多家金融机构在路演活动上表示,ChatGPT+金融既是提及的未来发展方向,金融业已迅速采用 ChatGPT 作为改善客户服务和参与度的工具。ChatGPT 可用于多种用途,包括回答客户查询、提供财务建议,甚至处理交易。这使其成为希望改善客户体验并在竞争中保持领先地位的企业的必备工具。本文将探讨ChatGPT的发展对金融行业的影响,并分析其带来的机遇和挑战。
