摘要
探究医院药剂科实行安全质量管理前后对药品质量的影响。方法:试验自2021年03月~2023年02月从医院药剂科抽取60例患者信息,根据医院药剂科实行安全质量管理的时间分组,每组例数30,其中管理前时间为:2021年03月~2022年02月;管理后:2022年03月~2023年02月,比对管理措施实施前后药剂科工作质量、效率、事故率、就诊满意度。结果:管理后事故率(3.33%)明显低于管理前的事故率(20%)(P<0.05);岗位职责、排班、复核、药品效期、摆放以及信息化等管理评分管理后显著高于管理前(P<0.05);管理后药剂科各环节工作评分更高(P<0.05);实施安全质量管理后患者对药剂科的满意评分明显上升(P<0.05);管理后药剂科调剂、取药时间短,药品去向精准率、有效率高(P<0.05)。结论:医院药剂科实行安全质量管理可从源头杜绝管理事故,提高工作效率和药品管理质量,促使就诊患者满意度不断提升,利于树立良好医院形象。
