摘要
探讨门诊输液室护理期间应用优质护理服务的应用价值。方法 本次研究的开展选择80例2022年1月-2022年12月期间在我院门诊输液的患者为观察对象,数据分组时参考了数表法,对照组与观察组各40例。其中,对照组接受的护理内容比较传统,观察组接受优质护理服务,对比两组护理效果。结果 对照组穿刺成功率为85.00%,观察组该指标为100.00%,对比结果差异较大,有统计学意义。对照组不良反应发生率为17.50%,观察组该指标为2.50%,对比结果差异较大,有统计学意义;对照组解决问题能力、服务态度、操作技巧、健康教育水平、巡视频率指标分别为(12.46±3.23)分、(11.98±2.07)分、(12.05±2.16)分、(11.74±1.85)分、(12.13±1.23)分,观察组相对应的评分为(18.56±2.12)分、(18.93±1.42)分、(18.68±2.06)分、(19.03±1.27)分、(18.45±1.09)分,对比结果均存在较大的差异,有统计学意义。结论 对于门诊输液室护理工作,护理人员可以考虑优质护理服务,可显著提高穿刺成功率,且降低不良反应发生率,提高患者满意度,值得进一步推广。
