摘要
在医院门诊药房管理中实施人性化管理模式,观察医院门诊药房整体的管理效果。方法 以2018年3月-2019年3月作为选取病例的时间,经统计从中共选择62例患者,其中男女患者比例为35:27,这组被定为对照组;以2019年4月到2020年4月作为选取病例的时间,从中同样选出62例患者,男女患者比例为30:32,这组被定为研究组。其中对照组所有患者都应用常规的药房管理模式,研究组组内的患者都开启了人性化管理模式,分别从两组患者的等待时间和药物调配时间这两方面进行比对,同时比较两组患者出现药品差错率,比较两组在各自的管理模式下患者的依从性, 结果 应用人性化管理的研究组患者在医院等待的时间少于对照组,药物的调配时间也少于对照组,患者出现药品出错率低于对照组患者,患者对医嘱的依从性高于对照组,两组患者的差异性满足统计要求P<0.05,有统计的意义和医学研究价值。结论 在医院的门诊药房管理中,采用人性化管理模式后,有利于患者在就诊中减少就诊时间,而且还能够提高调配药的速度,降低药品出差错的概率,对提高患者的依从性有一定的作用,值得在今后的医学中使用,具有一定的临床价值。
