互联网时代下企业公共关系危机的应对策略

公共关系是企业现代化管理的重要内容,其直接关系着企业的外在形象,对企业社会信誉和持续发展具有积极作用。 互联网环境下?企业公共关系管理的环境发生了较大的变化,具体表现为企业开展公共关系管理所用于的基础信息增多,虽然优化了企业公共关系管理的环境,但是不可否认的是,互联网环境下企业公共关系管理中所需要考虑的因素也逐渐增多,面临的风险不断增大,极易引起企业的公共关系危机。 在此背景下,企业需要系统考虑新时期公共关系危机的特征,创新公共关系管理方法,有效应对这些危机,以此来构建良好的企业公共关系?为企业的发展创造良好的条件。