集成式服务在“互联网+护理服务”中降本增效的效果探讨

探讨在“互联网+护理服务”中应用集成式服务降本增效的成效,为“互联网+护理服务”的价格管理提供参考。方法 选取2020年10月至2022年12月采取“互联网+护理服务”方式开展延续护理的患者1794例为研究对象,807实施集成式服务,987例实施点单式服务,分析不同服务方式患者的花费、护士的报酬、患者/照顾者及护士对“互联网+护理服务”的满意度。结果 实施集成式“互联网+护理服务”的延续护理后,患者的总花费降低(81.19±16.64vs44.15±11.11,t=56.269,P<0.01),护士次均收入提高(61.69±11.941vs61.88±18.07,t=-67.565,P<0.01)患者/照顾者对集成式“互联网+护理服务”的满意度提升(86.32±8.71vs92.42±5.57,t=-4.17,P<0.01)。护士的满意度提升(85.79±7.58vs93.40±5.22,t=-3.06,P<0.01)。结论 集成式“互联网+护理服务”降低花费,减轻患者不必要的经济负担,患者/照顾者及护士的满意度高,提升了医疗卫生服务的利用率,满足居家照护患者的需求。