摘要
探索门诊护理中护士和患者交流的临床效果。方法 对2023年1月-3月来院治疗的200名患者随机分成对照组和观察组。对照组的患者实施基本的护理,观察组的患者与护理人员进行了有效的交流,实践了积极的交流技巧和护理策略,并进行了护理。最后比较两组患者对护理人员的满意度,并统计了两组之间护理纠纷的发生率。结果 观察组的护理满意度高于对照组(p<0.05),护理纠纷发生率低于对照组(p<0.05)。结论建立门诊护患关系,了解患者的整体情况,收集相关信息,咨询患者产生健康的问题,采取养护老人措施和护理目标患者协助参与患者,与患者合作达成护理目标,为患者提供心理咨询接受援助,促进患者身心健康综合康复,提高医疗质量。
