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品管圈在加强住院药房药品管理质量的效果分析

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摘要 通过实施品管圈加强住院药房药品管理质量,提升药学服务水平,以保障患者用药安全。方法 研究样本为我院住院药房药品管理质控数据,将2020年9月-2021年8月期间实施品管圈期间设置为试验组,将2019年9月-2020年8月未实施品管圈期间设置为对照组,比较试验组和对照组的药品管理的有形成果和无形成果等。结果 相较于对照组,开展品管圈以后的试验组,无论是药品潮解、未冷藏失效药品、过期药品的发生频次,还是药品调剂差错率、病区药品退药率等有形成果均显著下降(P<0.05),目标达成率全部显示为100%以上;试验组的无形成果如团队凝聚力、工作人员责任心、解决问题能力、沟通协调、积极性、和谐度、自信心等均优于对照组间(P<0.05)。结论 通过实施品管圈,降低了住院药房药品调剂的差错率、病区药品退药率,提高了药品管理的质量。同时,也能有效的提高药师的工作积极性,增强团队凝聚力,提高解决问题的能力。
作者 敬洋
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