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出院患者满意度调查在提升护理服务质量中的应用

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摘要 分析出院患者满意度调查在提升护理服务质量中的应用效果。方法 随机选取我院2021年2月~2022年2月满意度调查整改前的40例住院患者设为对照组,另选我院2022年3月~2023年3月满意度调查整改后的40例住院患者设为观察组,对比两组满意度评分。结果 观察组各项满意度评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论 出院患者满意度调查在提升护理服务质量中具有良好的应用效果。
作者 张艳丽
出处 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2023年第7期0142-0144,共3页
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