摘要
探讨在精神科风险管理中实施细节管理的应用价值。方法 选取我院精神科收治的100例患者以作为本次的研究对象,对照组实施常规管理,研究组实施细节管理。结果 研究组风险预防质量、风险评估质量以及风险处理质量评分均更高;研究组护理人员理论知识、操作技能、沟通技巧、应急能力以及工作积极性评分均更高;研究组患者对护理人员健康教育、服务态度、护理流程、语言沟通、仪表行为以及专业技术评分均更高;研究组患者毁物、外走、自杀、攻击他人发生率更少;研究组患者未按时返回病房、未按规定陪伴如厕、规定外探视、楼道无人值班、床单位有危险品发生率更低;研究组护理满意度更高。结论 在精神科风险管理中实施细节管理可降低风险事件发生率,提高护理人员综合素养进而提高精神科整体护理质量,建议推广并临床广泛应用。
