摘要
本研究旨在探究如何有效地改善护患沟通,以提升门诊护理管理水平。经过系统的研究,我们从2021年1月到12月期间收集的186例患者被随机划分成两组,一组接受正常护理,另一组接受负责护理的治疗。经过系统的评估,发现,观察组的护理沟通更加有效,显著优于对照组。通过对比,我们可以看出,与对照组相比,观察组的护理效果更加出色。此外,观察组的患者投诉率也明显降低,达到了1.07%,而对照组则仅有3.22%。这表明,优化的护士与病人的交流可以大大提高医疗服务的质量,增强病人的满意度,同时也可以有效减少医疗纠纷的出现,因此,这种方法在医疗领域的实践中具有十分重要的意义。
