摘要
探究品管圈活动在门诊药房中对降低调配内差的作用。方法 根据回顾性分析法将2022年2月对我院门诊药房进行常规管理的作为对照组,将2022年3月对我院门诊药房展开品管圈活动管理的作为观察组,观察两组调配内差情况。结果 观察组发生内差数为25例,占5.00%,低于对照组70件,占14.00%(P<0.05),且观察组超额完成目标;经过品管圈活动管理后,药师的各项工作能力水平均有所提升;观察组患者排队等候拿药时间和药师审核处方时间短于对照组(P<0.05)。结论 将品管圈活动管理应用在门诊药房调配工作中可减低其内差数和提高药师的工作能力,值得在临床上推广使用。
