“三校生”教学中存在的问题及改进措施——以《汽车服务礼仪》课程改革为例

根据天水师范学院“以行动为导向,以能力塑核心”的汽车服务工程“三校生”培养计划,结合目前教学过程中存在的问题,以及《汽车服务礼仪》课程理论实践教学并重的特点,通过改革教授内容,教学方法,考核方式,建立了基于行动导向、能力提升和互动考核为基础的教学体系。通过教学改革,加深了学生对理论知识的理解,增强了学生将礼仪知识和实际应用融合的能力,提升了学习兴趣,培养了学生岗位任职能力的同时也增强了学生在人际交往时的自信,得到了比较良好的教学效果,达到了“以行动为导向,以能力塑核心”的教学要求。