邯郸市图书馆老年人数字素养影响力调查研究

随着信息技术、数字技术的快速发展,老年人面临着严峻的“数字鸿沟”,进而逐步被边缘化。公共图书馆开展的数字素养培训能够帮助老年人提升数字知识和技能,缩小“数字鸿沟”,使老年人真正享受到“数字红利”。文章以《信息与文献公共图书馆影响力评估的方法和流程》为标准,以调查问卷的方式,研究了邯郸市图书馆对老年人数字素养的影响力。研究发现:1,老年人对图书馆信息资源、服务、环境及馆员等提供的数字服务质量比较满意,基本能够达到老年人的需求,但是在服务方面,期望-感受值差距较大;2,公共图书馆对老年人的影响力虽然提升了其数字阅读的兴趣、职业能力或业务能力和个人幸福感,但是在提升个人素养和能力方面略有不足。