摘要
观察层级管理+绩效考核结合方案,应用于消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)效果。方法 研究对象,护理人员,我院CSSD,共计31名,2021.01.01~2022.12.31,组别划分,护理管理方法差异,CG组、JH组,CG组,护理管理方案,常规;JH组,护理管理方案,结合方案(层级管理+绩效考核),观察应用效果。结果 (1)医疗器械管理情况:CG组、JH组(各随机抽取医疗器械250件),比对发放合格率(值8.400)、比对回收合格率(值10.208)、比对清洁合格率(值8.299)、比对消毒合格率(值6.620)、比对灭菌合格率(值7.500),JH组>CG组(P<0.05)。(2)护理人员工作满意度情况:CG组、JH组,管理后,比对工作满意度(=5.589),JH组>CG组(P<0.05)。(3)护理人员综合护理能力情况:管理后,CG组、JH组,比对理论知识分(t值2.578)、比对学习能力分(t值5.021)、比对科研能力分(t值4.068)、比对操作技能分(t值4.328)、比对问题处理分(t值4.015),JH组>CG组(P<0.05)。结论 CSSD管理工作十分重要,在其护理管理工作开展中,结合管理方案(层级管理+绩效考核)可以有效提高护理人员满意度、医疗器械消毒合格率,促进护理人员护理能力增强。
