摘要
探讨动态管理在医院门诊采血工作中的运用效果。我们随机选取了2020年到8月——2020年11月 来我院门诊采血室就诊的3600例患者,并将这3600例采血患者分为两个小组,每个小组的1800例。通过比较分析,观察两组在动态管理之前和之后的变化情况。动态管理应用在门诊采血工作中,分病人满意度和员工满意度两组征求意见。门诊抽血室引入动态控制系统后,患者的等待时间有明显减少,两组之间的差异具有统计意义(p<0.05);采血患者的满意度和工作人员的满意度均有明显提高,群体间的差异具有统计意义(p<0.05)。通过对采血工作中出现的问题进行分析,制定了针对性的措施并有效地实施,提高了门诊采血工作质量及服务水平。结论:动态管理是一种有效的科学管理系统,能及时发现问题,消除隐患,从而提高了医疗质量和服务水平。采取动态管理后,对门诊采血工作进行科学有效的管理,解决了一系列临床问题,使采血工作更加规范、科学、合理、安全、有序。提高了护理质量和服务水平,减少患者等待时间,从而提高患者的满意度和接受能力。
