摘要
探究PDCA循环在降低静脉用药调配中心差错中的应用。方法 于2022年1月至年末12月进行调查,并纳入20名药物调配中心人员和100例患者进行调查,根据PDCA前后进行调查,1~6月为常规药物管理月,以50例患者按照常规药物调配规则进行静脉用药调配;7~12月实施PDCA循环,以50例患者实施PDCA循环管理模式,对比工作人员的满意度、工作质量、工作能力评分、差错事件发生率以及患者不良反应率。结果 干预后工作人员满意度高于干预前;干预后工作人员工作质量高于干预前;干预后工作人员的工作能力评分高于干预前;干预后差错事件低于干预前;干预后患者不良反应率低于干预前。以上指标差异显著(P<0.05)。结论 静脉用药调配作为目前临床高度重视的管理内容,在基于PDCA循环模式下工作人员的工作质量可取得显著提升,其工作能力也能够取得明显提高,可为降低其静脉用药调配中的差错事件奠定前提,规范的工作流程可大大降低患者差错现象影响下的不良反应,可保证患者的治疗安全性,另外工作人员的整体满意度也更高,可为提高工作人员的责任心提供重要前提,临床使用和推广价值较高。
