摘要
针对于结合门诊护理管理使用护理风险管理的作用效果。方法 研究选择了2020年1月到2023年1月接诊的100名患者为研究对象,利用抽签的方式进行分组,实验组和对照组每组均有50个患者。实验组进行护理风险管理,对照组进行常规护理。分析护理满意度、以及出现的风险事件和出现投诉的情况。结果 护理满意情况分析,实验组的护理满意度明显比对照组好,组间的差异性较大(P<0.05);实验组风险事件的发生情况明显比对照组低,实验组发生投诉的情况也比对照组低,组间有明显的差异(P<0.05);实验组护理人员考核各项成绩的得分情况比对照组好,组间存在差异(P<0.05)。结论 针对结核门诊患者采取护理风险管理能够提高护理满意度,降低投诉率与风险,提高护理人员职业技能。
