摘要
探讨PDCA循环管理在门诊老年人分诊护理管理中的应用价值分析。方法 纳入我院2021年4月-2022年11月接受门诊治疗的高龄患者共86例,随机纳入43例对照组接受常规管理,实验组43例则实施PDCA循环管理,比较两组患者在不同管理制度下的应用价值,观察护理人员的专业素养以及漏诊误诊的情况,并进行满意度对比。结果 将实验组与对照组进行了对比,结果表明,实验组的护理质量得分明显高于对照组,有显著性差异(P<0.05)。另外,实验组护理人员的职业素养方面高于对照组,在患者漏诊、误诊上,实验组明显优于对照组,有显著性差异(P<0.05)此外,实验组门诊老人对护理的总满意度也显著高于对照组,有统计意义(P<0.05)。结论 利用 PDCA循环管理,门诊老年人分诊护理管理能够在提升分诊效率、优化护理服务、减少人为失误、管理机制透明化、完善问题解决机制等方面,达到不断改进和优化的目的,进而提升患者的满意度和护理质量,值得应用于护理管理中去。
