摘要
为了提升儿科住院医师规范化培训中助理全科医师的医患沟通能力,我院儿科专业基地按照培训大纲的要求,将各个亚专科疾病的诊断和治疗过程中的沟通原则和需要注意的事项都列了出来,在刚进入儿科基地的时候,就会对培训的学员展开一系列的同质化培训,在实际操作过程中,要根据住院患儿家属的需要,将医患沟通的细节都列出来,注重培养住院医师和患儿和家属之间的积极交流,让住院医师能够主动地发现问题,并学会主动地学习。在经过儿科医患沟通专项培训的集训后,对住院医师进行了全面的评估,结果表明,在学员的自我评估中,46.15%的住院医师的自信心得到了有效的提高,并且对医患沟通也较为满意;利用住院中心进行关于患者对住院医师的满意度评价调查,结果显示,经过培训方案的实施,住院医师在医患沟通、服务态度、治疗方案告知等方面的评分均有显著的提升,患儿家属对住院医师的沟通能力给予了肯定,也整体提升了医院的满意度。结果显示,我院儿科专业基地所推行的培训方案,在提高住院医师的沟通能力方面,已经取得了初步的成效,值得推广和不断改进。
