摘要
本研究旨在探讨SBAR(Situation, Background, Assessment, Recommendation)沟通模式对老年危重症患者护理质量及家属满意度的影响。方法 研究采用随机对照试验设计,在2021年1月至2022年12月期间,将60名入选的老年危重症患者随机分为实验组和对照组,每组30人。实验组护士使用SBAR沟通模式进行护理交流,对病情、背景、评估和建议进行清晰、简洁的沟通。对照组护士采用常规交流方式进行护理沟通。通过护理质量评估量表和家属满意度问卷,收集相关数据。结果 实验组在护理质量方面表现出显著优势。实验组护士通过使用SBAR沟通模式,能够更准确地传递患者的情况、背景和评估结果,提供更具针对性和有效性的建议,从而改善了护理过程中的沟通效果。与对照组相比,实验组患者在药物管理、病情观察、疼痛管理等方面得到更及时和专业的护理,出现并发症的风险明显降低。此外,实验组的家属满意度显著高于对照组。家属对实验组护士的专业能力、沟通技巧和关心关爱程度给予了积极评价(P<0.05)。结论 SBAR沟通模式对老年危重症患者护理质量和家属满意度具有积极影响。通过促进护士间的准确和有效的信息传递,SBAR模式能够改善护理过程中的沟通效果,提高护理质量,降低并发症风险,增加家属满意度。因此,在老年危重症患者的护理实践中推广和应用SBAR沟通模式具有重要意义。
