摘要
针对心内科患者,探讨实施风险管理与常规管理两种不同护理模式的效果与差异。方法 选取我院收治的94例患者,按照护理方法的不同将其分为两个小组,观察组(n=47)在护理过程中实施风险管理的护理模式,对照组(n=47)则给予常规管理的护理方法,观察并分析两组患者临床数据指标差异。结果 在服务规范、服务态度以及病区管理等指标方面观察组明显优于对照组,P<0.05;观察组投诉事件发生率与护理风险发生率更低,P<0.05;在临床护理满意度方面,观察组总满意度高于对照组,P<0.05。结论 内科患者的日常护理虽然有多种不同的方法,经本文研究分析推荐应用风险管理的护理方法,原因在于该护理方法的整体效果明显好于常规护理,各项指标更接近临床目标数值,可有效降低护理风险发生率以及投诉事件发生率,提升患者对临床护理内容与效果的满意度。风险管理的护理方式效果比较理想,在临床实践中值得推广。
