摘要
研究旨在探讨以过程管控为核心的护理如何提升体检者的护理质量和满意度。通过随机选择2020年3月至2021年2月期间接受体检的418名体检者,将其随机分为对照组和观察组,对照分别进行常规护理,观察组采用以过程管控为核心的护理。研究对比分析了两组护理质量、检查时间、体检满意度以及护理人员情感状态(MBI-GS评分)。结果显示,观察组体检者的一次性体检完成率、交单率及项目完成率显著高于对照组(P<0.05)。此外,观察组体检者的各项检查用时明显缩短(P<0.05),且其体检满意度评分显著超过对照组(P<0.05)。对于护理人员的情感状态评估,观察组护理人员的情绪衰竭、去个性化及低职业效能感评分均较对照组低(P<0.05)。综上所述,以过程管控为核心的护理应用于健康体检工作中,能有效提升体检者的护理质量和满意度,缩短体检时间,并减轻护理人员的懈怠感。这一研究结果对于优化体检护理模式具有积极意义,但仍需要进一步深入研究和探讨以确保其持续的有效性。
