摘要
对门诊分诊实施优质护理服务的价值进行评定。方法 选取第一次到本院门诊就诊的患者,共有88例。时间最早:2022年3月,最晚:2023年3月。患者组别区分应用奇偶分组法,各组均为44人。参照组:常规门诊分诊护理服务。试验组;实施优质护理服务。对2组的护理效果进行测定。结果 干预后,试验组护理满意度比参照组更高,分诊服务质量评价所得分值大于参照组,情绪状态评分比参照组低,P<0.05。结论 门诊分诊护理中,应用优质护理服务模式,有助于初次就诊患者准确就医、缩短寻医时间、减少不良情绪,并且还可提升分诊服务质量,提高患者的整体护理满意度等具有重要意义,值得推广、应用。
