摘要
探讨PDCA循环法改善药房管理质量及降低药品应用差错率的效果。方法 以本院药房设置为本次研究的场所,时间于2022年1月至2023年5月期间,选取共计221285张处方,按照时间段予以分组,时间于2022年1月-8月期间选取110573张处方为对照组,组织常规药房管理办法,时间于2022年9-2023年5月期间选取110712张处方作为观察组,采取PDCA循环法的药房管理模式,比较组别之间的药房管理质量、药品应用差错率、药房工作人员的综合能力。结果 就药房管理质量实施评测,得出管理后观察组的药物归纳分类、药品保存、药房环境、药房工作舒适度等相关数据均处于更高的水平,差异化显著(P<0.05)。就组与组之间药品应用差错发生情况予以观测,得出观测组的药品失效、发错药物、药品批号管理出错、缺药等发生率均更低(P<0.05)。管理后,就药方工作人员的综合能力予以评测,得出观察组的综合考核成绩(药学专业知识、药事管理与法规、综合知识技能、个人能力、服务态度)均处于更高水平(P<0.05)。结论 推行PDCA循环法管理办法后,能得到较高的管理质量,提升药剂师综合能力,利于降低药品应用差错率,效果显著。
