摘要
分析护士在护患纠纷中的心理应激并提出防范对策。方法 选择我院2022年7月至2023年2月期间科室内护士45名,根据护龄不同划分为高护龄护士组(n=18)和低护龄护士组(n=27),依照护士工作内容设置《心理应激反应调查问卷》,以《心理应激反应调查问卷》对全部护士进行调查,分析护士在发生护患纠纷后的心理应激状态。结果 高护龄护士在护患纠纷发生后正向心理应激发生率为61.12%、负向心理应激发生率为38.88%,低护龄护士在护患纠纷发生后正向心理应激发生率为18.52%、负向心理应激发生率为81.48%,低护龄护士心理应激状态更差,经对比分析具统计学价值(P<0.05)。结论 护士在护患纠纷中易于产生负向心理应激状态,以低护龄护士尤为严重,应采取积极的防范对策,改善护士心理应激状态,减少护患纠纷发生,提升护理工作质量,维护护患关系和谐。
