摘要
探讨品质链护理模式在门诊部护理管理中的应用效果。方法 该院于2023年2月对门诊部护理实施品质链护理模式管理,选取2022年10月至2023年1月为对照组,2023年2—5月为观察组,比较实施前后门诊部的护理质量和患者对门诊部护理的满意度。结果 观察组的门诊部护理质量合格率、患者对门诊部护理满意率分别为97.4%、97.5,均高于对照组的90%、87.5%,前者差异无统计学意义( >0.05),后者差异有统计学意义( <0.01)。 结论 品质链护理模式用于门诊部护理管理,可提高门诊部护理质量和护理满意度。
