从学员到员工:理解积极受众劳工化中的身份认同

当前,我国本科生考研率和考研培训市场规模不断扩张,考研辅导机构的工作人员中存在相当一部分非正式劳动者。通过田野调查发现,在线教育平台的积极受众在内化为平台数字劳工的过程中,“强关系”媒介的卷入使得该群体不同于以往众多平台中的用户,他们的身份认同具有转换性和冲突性,这主要表现在三个层面:从获取信息到专业知识得以运用的认同;从想象的共同体到更为直接的社会互动;游戏化控制下的规则认同。并且,他们也更具备劳工的主体意识,包括使用符号自我表达、集体抗议和主动离开。这一变化对于理解平台化生存环境下数字劳动者角色变迁、数字劳动形态变化等方面均具有重要的启示意义。