摘要
探讨医院消毒供应中心在全程优质护理中如何提高手术器械质量与医疗服务满意度。方法:该实验以医院消毒供应中心从手术室内收集到的400台外科手术器械为实验对象,将其随机分成两组,一组200台,对照组采用传统的护理管理方式,观察组采用全程优质护理管理。在供给等方面,两组间作了和平对照,并将两组间的设备品质作比较。结果 手术器械清洗、包装、消毒灭菌、供应质量评分对比,对照组(58.39±2.48)分、(59.63±2.52)分、(58.27±2.61)分、(59.35±2.86)分VS观察组(90.14±3.85)分、(90.27±3.94)分、(89.97±3.85)分、(90.13±3.79)分明显更低,P<0.05;手术器械管理过程中的不良事件发生率对比,对照组(12.00%)VS观察组(1.00%)明显更高,P<0.05;科室医护人员对器械质量的满意度对比,对照组(81.50%)VS观察组(96.00%)明显更低,P<0.05。结论 医院消毒供应中心应用全程优质护理对提高手术器械质量与医疗服务满意度均有重要意义,故全程优质护理管理是一种高效的护理管理模式。
