摘要
浅谈医院门诊药房管理中精细化管理的作用。方法 将2021年3月到2022年3月,在实施精细化管理之前,以及2022年3月到2023年3月,在实施精细化管理后,将其列为研究对象,通过对我院临床药店实行精细管理的实践,对其在临床实践中的运用进行了探讨。结果 在实施之后,与施行之前相比,医院的医疗服务质量有所提高。两组比较有显著性差异(P<0.05);实施后,门诊药店的配药错误率有所降低。两组比较有显著性差异(P<0.05);实施后,两组患者的平均等待时间和单方调整时间明显小于对照组,差异有统计学意义。个人每日调整的药物用量比使用之前增加,两组比较有显著性差异(P<0.05)。结论 在门诊药房的管理中,应用精细化管理后,配方错误率明显降低。患者的满意程度也有所提升,门诊药房工作人员的工作效率得到了提高,综合技能水平也得到提高,整体药房的管理质量得到了显著地提高,可以得到广泛的应用。
