摘要
研究风险管理在急诊护理管理中的应用效果:方法 以我院急诊科2021年1月到2021年12月收治的急诊患者120例为研究对象,采用常规急诊护理的60例患者为对照组,采用风险管理的60例患者为观察组,对比两组患者通过护理管理后患者临床的风险事故率和投诉率;结果 对照组急诊护理事故发生5例、发生率为8.3%,其中发错药2例、导管脱出2例,其他1例;观察组急诊护理事故发生1例,发生率1.7%,其中发错药0例,导管脱出1例,其他0例,两组数据对比,具有统计学差异(P<0.05);对照组60例患者中,投诉例数7例,投诉率11.7%,观察组60例患者中,投诉例数2例,投诉率3.3%,两组数据对比具有明显差异,P<0.05;结论 急诊护理对护理风险管理要求比较高,在管理过程中风险管理在护理风险控制和护理服务质量方面有明显应用优势,有效降低了患者投诉情况和风险发生几率,在临床护理应用方面具有推广价值。
