摘要
调查“互联网+护理服务”护士上门服务的风险感知现状,并分析其影响因素。方法 采用一般资料调查表、网约护士风险感知问卷、中文版心理弹性量表、正负性情绪量表、组织支持感量表调查聊城市已开展“互联网+护理服务”的5所医院的342名网约护士风险感知的现状,并分析其影响因素。结果 网约护士风险感知总分是(82.04±15.63)分,总得分率为58.6%,6个维度的得分分别是:人身安全风险58.8%,身体功能风险59.0%,职业暴露风险59.2%,社会心理风险57.4%,组织因素风险57.8%,时间风险59.4%。在多元线性回归分析中,年龄35~40岁、工作年限>15年、所在科室-急诊、坚韧性、正性情绪、价值认同,可解释网约护士风险感知水平60.5%的变异量。结论 网约护士风险感知处于中等水平,并受年龄、工作年限、所在科室、护士的心理弹性、正性情绪和组织支持的影响。护理管理者应根据网约护士的年龄、科室等,制定相应的培训计划,提高网约护士组织支持感。社会及政府应积极推进相关法律、制度的健全。
