摘要
分析说明细节护理在健康管理中心护理服务中的应用及体检满意率。方法 回顾性抽取本院2022年3月至2023年3月时间段,在健康管理中心进行体检210例人员纳入样本中,根据奇偶号排序法将受检者随机均等分组各105例,分别予以常规护理管理的比照组(奇数号),细节护理干预作为探析组(偶数号),观察受检者对服务满意率以及护理效果。结果:探析组体检流程满意率为95.23%(100/105)、护理满意率93.33%(98/105)、健康教育满意率96.19%(101/105);比照组体检流程满意率为80%(84/105)、护理满意率79.04%(83/105)、健康教育满意率80.95%(85/105),数据对比之间有差距(P<0.05)。护理效果主要包括体检等待时间以及总时间,探析组均较比照组缩短,差距较大(P<0.05)。探析组受检者一次性体检完成率为98.09%(103/105)、项目完成几率99.04%(104/105)、意外事件几率3.8%(4/105),比照组一次性体检完成率为84.76%(89/105)、项目完成几率86.66%(91/105)、意外事件几率14.28%(15/105),两组数据相比较探析组更高(P<0.05)。结论:对于健康管理中心受检者,采取细节护理干预取得比较理想效果,可以优化体检流程,合理安排体检项目,缩短体检等待时间,最大程度提高体检满意度,降低突发性意外事件几率,提升体检效率,可广泛推广。
