摘要
探讨了在医疗卫生机构中实施“细节管理”的意义。方法 选取2021年1-12月本院消毒供应室10名医务人员,进行了实施效果评价,按照管理方式进行了分类,对照组(常规管理模式,5名),观察组(细节管理模式,5名),对两组进行了管理质量评分和工作满意度的比较。结果 将两组的管理质量得分进行比较,经过管理后,观察组与对照组比较,前者的服务意识、安全防范意识、差错防范意识等各项得分都有了提高(P<0.05)。通过对两个小组的工作满意程度的比较,观察组与对照组的工作满意程度差异较小;两组间差异不显著(P>0.05)。结论 将细节管理模式运用到了医疗卫生系统的工作中,取得了比较好的结果,这对提高医疗卫生系统的管理质量有很大帮助,值得进一步推广。
