摘要
探究ICU护士能级管理在防控护理风险中的应用价值。方法 2022年1月到2022年12月期间开展本项研究,取本院ICU患者40例与科室护理人员10名作为对照组,实行常规护理风险防控管理,另取ICU患者40例与护理人员10名作为观察组,实行ICU护士能级管理模式。统计两组患者的护理风险和满意情况,同时评定两组护理人员工作热情、服务态度、服务效能、操作熟练度、职业倦怠度方面的护理质量,对比分析ICU护士能级管理的效果。结果 观察组患者护理风险发生率5.00%(2/40)低,护理满意率97.50%(39/40)高于对照组22.50%(9/40)、82.50%(33/40),差异存在统计学意义(P<0.05);观察组护理人员工作热情(7.47±1.02)分、服务态度(7.50±0.95)分、服务效能(7.38±1.38)分、操作熟练度(7.40±1.45)分评分均高,职业倦怠度评分(5.04±0.67)分与对照组相比更低(P<0.05)。结论 ICU护士能级管理可以有效降低患者护理风险发生机率,提高护理质量,促使患者提高对护理工作的满意度。
