摘要
探讨人性化护理干预(HNI)在社区门诊输液护理管理工作中的应用效果。方法 回顾本社区卫生服务中心2022年6月到12月开展门诊HNI措施前后6个月随机抽取的200例输液患者为例,实施前100例患者接受社区常规门诊护理管理。对比2组患者对门诊护理服务的评价结果,门诊护理管理质量情况,并评估对比2组患者输液期间相关事宜配合情况。结果 实施HNI后,社区门诊护理满意度100.00%相较实施前94.00%有了明显提升,p<0.05。实施HNI后门诊护理人员服务意识、责任心、医护配合及沟通等方面得分均较实施前有质的进步,p<0.05。实施HNI后门诊患者输液相关事宜配合度良好率98.00%明显好于实施前91.00%,p<0.05。结论 人性化护理的开展有助于提高社区门诊输液护理服务、患者满意度和护理质量,并且还有助于提升患者护理配合度,值得推广。
