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“互联网+”背景下健康体检检后延伸服务与管理效果

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摘要 "互联网+"背景下健康体检检后延伸服务与管理效果。方法 研究开始时间为2021年5月,结束时间:2022年11月,参考对象从以上阶段内抽取,即:开展健康体检的人员7071例,而后分组,具体组别为:实验组(n=3536)、对照组(n=3535),指导原则为:奇偶数字法,为两组健康体检人员均提供常规体检服务和管理,在此基础上针对实验组健康体检人员联合"互联网+"背景下健康体检检后延伸服务与管理,对比健康体检服务和管理的应用效果。结果 两组健康体检人员检查等候时间和检查报告等候时间比较,两项时间指标实验组均比对照组短,P<0.05;在体检服务和管理评分方面,实验组分值处于更高水平,P<0.05;经过体检,将两组体检人员的认知水平和自我管理行为评分较比,结果均为实验组分值居于更高位,P<0.05;在对于服务与管理满意度方面,实验组是更高的一方,P<0.05。结论 针对健康体检人员做好"互联网+"背景下健康体检检后延伸服务与管理,能够提升健康体检人员对于健康体检服务满意度,能够从较为全面的角度增强健康体检人员的健康意识。
作者 许玲
机构地区 青海红十字医院
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