信息矩阵背景下消费者对服饰品牌的停留意愿研究:直播虚拟试穿作为中介效应

本文研究了缺失信任感、良性关系、锚定效应使消费者对服饰品牌的停留意愿的影响,这是一项必要的新研究。考虑到消费者在接触品牌信息时候的相关渠道和平台很多且复杂的情况下,且信息流矩阵对于服饰品牌营销的重要性,基于先前的 PPM 模型研究结果,使用了 234 名消费者样本,描述性分析结果显示了消费者对于服饰品牌的营销渠道的信息流敏感程度,以及他们在电子商务平台上直播虚拟试穿的高使用率,消费者对品牌缺乏信任感或不能建立良好关系,都会影响他们停留在当前品牌的意愿得到证实。最后研究表明,直播虚拟试穿可以调节锚定效应,促使消费者停留在当前服饰品牌,并于消费者建立良好的关系。因此,本研究为服饰品牌营销者提供了在信息流矩阵背景下消费者的停留意愿,他们可以通过及时与消费者建立友好关系增加用户的黏性,并增强独特性来吸引更多新的消费者。