摘要
卓越绩效模式是新形势下企业经验管理的努力方向,也是提高企业综合质量和竞争力的有效途径。本文先简要概述卓越绩效管理模式的内涵和特征,阐述了新形势下,卓越绩效管理模式对企业管理和发展的现实意义。然后,本文提出可以通过领导与战略、客户与市场、资源与管理的三条路径的结合,构建符合中国特色、企业发展需求的企业综合质量管理模式。最后,本文提出了相应的政策思考,认为统一领导与员工目标、重视过程反馈与沟通、优化绩效考核指标、探索建立跨部门工作机制可以优化企业卓越绩效管理模式,为此提供更好的匹配机制与创新激励。