企业行政后勤精细化服务管理模式研究

目前,国内企业的后勤管理模式主要是标准化的,但是在精细和个性化上还不够完善。而在后勤管理中,由于服务管理的目标还没有明确,没有确定的经营方向,从而造成了管理生产费用的增加,管理成效反而不佳。精细化的服务管理,主要表现在管理的质量和标准方面,对管理服务的工作进行了细致的规划,并以特定的工作为基础,制订出相应的工作计划,对具体的管理职责进行落实。精细化服务管理是指对企业行政后勤中的每件事、每一个管理环节都设定一个标准,从而提升企业后勤管理的能力和水准,为企业各部门的发展奠定基础。