卓越绩效模式在公共图书馆的探索与应用研究——以上海市嘉定区图书馆为例

卓越绩效模式(PEM)是一种国际上广泛认同的组织综合绩效质量管理方法。文章通过阐述国内外公共图书馆探索和推行卓越绩效模式的总体情况,以及上海市嘉定区图书馆导入卓越绩效模式的具体实践,分析公共图书馆导入卓越绩效模式、构建卓越绩效管理模型的方法与路径,为我国公共图书馆及其他公共文化机构导入卓越绩效模式、推行卓越绩效管理、追求卓越绩效和高质量发展提供借鉴。