摘要
公共图书馆作为弘扬民族精神文明的重要载体,在文化传播中能发挥其独有的优势,从而满足人们对精神文化生活的追求。作为公益性的文化事业单位,公共图书馆引进志愿者服务体系能更好地将图书馆的相关服务细化,弥补图书馆人力资源的不足,从而给广大的读者朋友提供更为高质量的服务。本文以湖南图书馆为例,利用SWOT分析法,通过了解目前公共图书馆志愿服务的现状,分析其存在的内部优势、劣势及外部存在的机遇、威胁,从而提出相应的策略,加强对志愿者专业能力的培训、加强对激励机制的完善以及对志愿服务制度体系的建设,提升志愿服务的管理效能,为读者提供高质量的服务。
