顾客感知价值视角下儿童在线教育产品营销路径探究

“双减”实施一年多,学科类培训市场规范化管理出台,儿童在线教育市场规模虽有萎缩,但在短暂的下降之后市场需求仍有回升,尤其K12在线教育市场仍是主流。在线教育企业必须找回教育初心,稳扎稳打,追求持续性发展。经过“双减”洗牌后,在线教育行业集中度进一步提高,各企业在不同的行业模式中竞争依旧激烈,而今面临的问题是在线教育机构如何继续发展,如何拓展市场,留住客户?在上述当前背景下,本文基于顾客感知价值,从 4C 理论分析了儿童在线教育产品营销路径的研究,从顾客需求、顾客支付意愿、便利性和与顾客沟通四个维度,结合现实案例深入探讨了儿童在线教育产品进行整合营销的路径。